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电话回访客服
3000-5000元 1年以上 高中
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
职位要求:

1、女,需上六休一。

2、普通话标准,亲和力和语言组织能力强。

3、熟悉电脑操作,能熟练应用各种常用办公软件。

4、听打速度在60字/分钟以上。

5、有较好的沟通技巧、分析及解决问题能力。

6、良好的责任心与团队合作精神。

7、要求有“顾客为先”的服务精神,一切从帮助顾客、服务顾客角度出发。

8、具有电话网络咨询经验或呼叫中心客服从业经验者优先;有整形美容行业经验者优先。


岗位职责:

1、在电话咨询主管的直接领导下开展日常工作。

2、通过客服电话,对渠道客户名单进行初次电话沟通,了解客户真实需求。

3、将初筛合格的客户资源上报至电话咨询主管处。

4、对老客户进行跟踪回访,通过电话沟通,了解客户情况,挖掘客户潜在需求。

5、根据工作需要进行电话或新媒体方式的回访。

6、负责相关数据的记录与统计,为提供有效管理考评做参考依据。

7、上级领导安排的其它临时工作。


其他:

1、每周轮休1天,五险,饭补,带薪年假等
2、单位地址:北京市东城区夕照寺街绿景苑甲1号(北京市第五幼儿园南边、北京市第五十中学北边、禧龙宾馆对面)
联系方式
注:联系我时,请说是在东城人才网上看到的。
工作地点
地址:北京东城区
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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